Un problème pour récupérer vos bonus de précommandes ?
Alors que la situation s'est régularisée pour la plupart des précommandeurs, il subsiste encore à l'heure actuelle une fraction de joueurs rencontrant des difficultés à récupérer leurs bonus de précommande. Faisons le point sur la situation et, surtout, les solutions.
C'est par l'intermédiaire d'un billet sur le blog US que Trion explique de façon claire comment récupérer vos bonus si cela n'a pas déjà été fait. De manière général, rappelons que les codes sont à entrer via la boutique en jeu, qui vous permettra également de récupérer vos objets via le menu "Récupérer des objets":
- En ce qui concerne les boîtes physiques : la couverture arrière de votre manuel de jeu devrait porter un code de récupération unique :
- En ce qui concerne les éditions numériques:
- En ayant précommandé chez Trion Worlds directement, vous devriez avoir reçu tous vos objets de précommandes à l'heure actuelle (activation automatique).
- En ayant précommandé chez un tiers (Amazon et autres enseignes, vendeurs de clés honnêtes, etc.) : vous devriez avoir reçu un code de récupération unique permettant de débloquer tous vos objets de précommande. Ce code a normalement du vous être envoyé au moment de la précommande. Si ce n'est pas le cas, vous devez contacter votre revendeur.
- En ce qui concerne le véhicule de précommande "Dodge Challenger rouge" : toute personne ayant précommandé le jeu avant le 2 avril bénéficie de ce véhicule. Récupérer ce dernier suit les mêmes modalités que les bonus d'éditions numériques, décrites ci-dessus (automatique chez Trion, via le code de précommande unique chez les autres.
Si vous rencontrez malgré tout un problème, qu'il s'agisse d'un code invalide ou d'un problème d'obtention de code auprès de votre revendeur tiers, n'hésitez pas à contacter le support clientèle.
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